Envoyée de votre commande

Est-ce que la maison de la Monnaie Belge fait des livraisons à l’étranger?

Malheureusement, les livraisons ne sont faites qu’à destination de la Belgique. Les commandes avec une adresse hors de la Belgique ne sont pas prises en considération.


Quel est le délai de livraison de ma commande?

Votre commande peut prendre 5 jours après réception de votre demande. Pour certaines commandes le temps de livraison peut être plus long du fait de la disponibilité  du stock chez nos fournisseurs.


Puis je passer chez vous pour chercher ma commande, rendre visite etc.?

Malheureusement nous n’avons pas de magasins. Cela explique l’envoi des commandes par poste.


De quelle manière est envoyée ma commande?

Nous envoyons votre commande par Bpost. En général les commandes sont délivrées dans votre boîte aux lettres. Si l’envoi ne passe pas dans la boîte aux lettres ou que vous ne soyez pas chez vous, vous recevez alors un avis de passage de Bpost vous permettant d’aller chercher l’envoi à la poste la plus proche.


Quels sont les frais d’envoi de ma commande?

Les frais d’envoi dépendent du montant total de la commande. Pour les commandes au-dessous de 99 euros nous calculons 4,95 euros de frais d’envoi. Pour les commandes de plus de 99 euros il n’y a aucun frais d’envoi. Il peut y avoir aussi des exceptions dues à des campagnes d’offres spéciales. Cela est alors précisé.